IT-Service Specialist Customer Support – auch geeignet für IT affine Ein- und Quereinsteiger

SHS company profile SHS Viveon is a SaaS-driven solution provider for risk and credit management.

Our software-based solutions give companies an overview of their customers’ potentials and risks and facilitate their professional and automated management. This helps them create lasting customer relationships and gain a clear competitive advantage in th

IHR NEUER JOB

Bist Du ein Change Maker, liebst Technologie und arbeitest gerne unabhängig an ambitionierten Zielen? Möchtest Du in einem visionären Unternehmen mit einem großartigen Team arbeiten?
Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere – auch internationalen – Kunden.
Gemeinsam im Team leistest Du Support für unsere IT-Lösungen
Du nimmst Support Tickets entgegen, priorisierst diese und erstellst eine erste Problemanalyse, teilweise bearbeitest Du Tickets selbstständig
Du erstellst Datenbank-Reports mit MS-SQL
Teamübergreifend arbeitest Du mit Deinen Kolleg*innen der Consulting Teams an verschiedenen Lösungen.
Du arbeitest an der der Qualitätssicherung unserer Produkte mit

IHR PROFIL

IT-Affinität, gerne auch durch erste Praktika oder Berufserfahrung belegt
Technisches Grundverständnis
Idealerweise eine Ausbildung zum technischen Assistenten, Fachinformatiker oder ähnlicher Hintergrund
Erste Erfahrungen mit komplexen Client/Server Systemen
Idealerweise gute SQL-Kenntnisse
Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
versierter und souveräner Umgang mit Kunden
Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Technologien

IHRE PERSPEKTIVEN

Du wirst Teil eines hoch-motivierten Teams in einem stark wachsenden globalen FinTech / RegTech-Umfeld.
Wir sind ein nachhaltiges C02-neutrales und ambitioniertes Unternehmen und wir freuen uns, wenn Du ein Teil von uns werden möchtest.
Unsere Teamstrukturen sind flach und gekennzeichnet von vielfältiger, dynamischer, themenübergreifender Kommunikation.
Wir bieten Dir ein professionelles technisches Umfeld sowie Unterstützung bei der Fort- und Weiterbildung und natürlich
eine motivierende kollegiale Arbeitsumgebung mit viel Raum für persönliche
Entwicklung und flexiblen Arbeitszeitmodellen (Hub & Spokes)
Zusätzliche Benefits sind für uns selbstverständlich.

Curiosity aroused? Apply online or by mail.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie bitte unser Online-Bewerbungsformular oder senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Gehaltswunsches an career@shs-viveon.com.

Human Resources - SHS VIVEON - Clarita-Bernhard-Str. 27 - 81249 München - www.SHS-VIVEON.com.