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Magazin "Fokus Kunde"
Das Customer Management Magazin
von SHS VIVEON -
Lesen Sie jetzt die neue Ausgabe
als PDF oder Printversion.
Expert Lounge 2016
Design Offices München

am 27. Oktober 2016
Webinar:
Vertriebssteuerung in Zeiten der Digitalisierung mit Microsoft Dynamics

am 10.11. um 9.30 Uhr
Webinar Closed Loop Campaigning – eine runde Sache, auch für Ihre Kunden
Jetzt Aufzeichnung ansehen.
SHS VIVEON - Lösungsanbieter für ganzheitliches Kundenmanagement
SHS VIVEON
Wir unterstützen Unternehmen, die Potenziale der Digitalisierung für ihre Kundenbeziehungen zu nutzen – entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.
Marketing & Sales Solutions
Lösungen für ein erfolgreiches Kundenmanagement

SHS VIVEON
Wer wir sind

Die digitale Transformation verändert die Beziehung und Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. Entlang des gesamten Kundenlebenszyklus sind wir führender und innovativer Wegbereiter für diese Veränderungen in den Unternehmen.

Wir versetzen unsere Kunden in die Lage, die Potenziale und Risiken ihrer Kunden fachlich und automatisiert zu steuern, nachhaltige Kundenbeziehungen zu gestalten sowie einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Die SHS VIVEON AG, mit Sitz in München, ist am M:access der Börse München notiert und an sechs Standorten präsent. Mit circa 220 Mitarbeitern und mehr als 200 Kunden in 15 Ländern gehört SHS VIVEON zu Europas führenden Anbietern im Customer Management.

SHS VIVEON - Ihr Partner für ganzheitliches
Customer Management

Lösungen

Als einziger Anbieter auf dem Markt bietet SHS VIVEON ein Lösungsportfolio, das den Kunden ganzheitlich betrachtet: von der Marketing-Sicht bis zur Risiko-Perspektive.

Consulting

Die Berater von SHS VIVEON verfügen über eine langjährige und tiefgreifende Expertise in allen Themen rund um das Kundenmanagement und über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.

Services

Mit eigenen Services bietet SHS VIVEON die Möglichkeit, fachliche Fragestellungen schnell und unkompliziert auszulagern - ohne Vorwissen oder technische Anschaffungen.

Unsere
Kompetenzen

  • Credit Management
    Wir unterstützen Sie in allen Bereichen, die Sie zu einem wertschöpfenden, effizienten Credit Management führen. Von der Analyse des Status Quo über die Beratung bis hin zur Implementierung von systemgestützten Lösungen. Mehr >>>
  • Risk Management
    Mit unserem Know-how schätzen Sie Kunden hinsichtlich ihres Potenzials und Risikos richtig ein und minimieren Ausfallrisiken. Wir helfen Ihnen, in jeder Situation schnelle und transparente Antragsentscheidungen zu treffen. Mehr >>>
  • Omnichannel-Marketing
    Wir bieten Ihnen umfassende Beratung in allen Bereichen des digitalen Marketings: von der Erarbeitung einer Omnichannel Strategie bis zur Umsetzung und Erfolgsmessung konkreter Maßnahmen. Mehr >>>
  • Big Data / BI / DWH
    Wir verfügen über umfangreiche Expertise im Bereich Data Warehousing und Business Intelligence. Wir ermöglichen Ihnen einen leichten Einstieg in die Big Data Welt ohne große Investitionen in der Anfangsphase. Mehr >>>
  • CRM
    Wir helfen Unternehmen, eine unternehmensweite, effiziente CRM Strategie zu entwickeln, die passenden operativen Prozesse umzusetzen oder zu optimieren sowie die geeigneten Systeme zu nutzen. Mehr >>>
  • Data Science
    Die SHS VIVEON Data Science Experten unterstützen Sie, mit Hilfe Ihrer Daten Antworten auf fachliche Fragestellungen zu finden und diese in die relevanten Entscheidungsprozesse einfließen zu lassen. Mehr >>>

 

 

Auszug unserer
Referenzen

"Wir haben uns für DebiTEX entschieden, da bereits im Standard die wichtigsten Credit- und Forderungsmanagement Prozesse abgedeckt werden und das Produkt in der Lage ist, unsere komplexen Prozesse umzusetzen."

Andreas Wenzel, Global Credit Risk Manager bei Agfa Graphics
"DebiTEX stellt für uns einen unverzichtbaren Bestandteil der Kundenbewertung im Einzelfall sowie im Portfolio dar. Seit dem Einsatz von DebiTEX ist es uns gelungen, Forderungsausfälle auf ein Minimum zu reduzieren."

Rudolf Keßler, Leiter des Bereichs Kreditmanagement der BayWa AG
"SHS VIVEON hat uns durch seine langjährige Erfahrung in vielen verschiedenen Business Intelligence Projekten sowie durch die umfangreiche Expertise im Bereich Customer Management überzeugt."

Thorsten Tygges, Vorstandsmitglied der coop eG
"Mit SHS VIVEON haben wir einen idealen Partner gefunden, der uns mit seinem umfangreichen Know-how im Credit Management – insbesondere auch auf internationaler Ebene – optimal unterstützen kann.“

Christoph Lutterbuese, Head of Global Credit Management bei Dentsu Aegis Network
"Mit der proofitBOX, die unsere speziellen Anforderungen im eCommerce erfüllt, können wir während des wichtigen und sensiblen Bezahlprozesses stets optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen."
Simon Meyer, Director of Finance & Business Development bei der Home24 GmbH
"Mit der Unterstützung von SHS VIVEON können wir zukünftig unser Kampagnenmanagement noch flexibler und effizienter steuern und damit unsere Kunden noch individueller und erfolgreich ansprechen."

Jörg Quehl, Leiter Marketing der HUK-COBURG
"Durch SHS VIVEON erhalten wir mehrere elementare Lösungs- komponenten aus einer Hand, die zudem schnell und zielgerichtet umsetzbar sind und die nötige Flexibilität mitbringen."

Robert Genz, Geschäftsführer und Chief Risk Officer bei HCE
"Wir wollten einen Partner, der die Komplexität unserer Prozesse versteht und große Datenmengen schnell und problemlos managen kann. SHS VIVEON hat uns mit seiner hohen Expertise im Bereiche Data Warehouse überzeugt.“
Harald Badstieber, ehem. Director Business Intelligence bei Kabel Deutschland.
„An der Zusammenarbeit mit SHS VIVEON schätze ich besonders die Flexibilität im Projekt, sich auf neue Gegebenheiten in kürzester Zeit einzustellen sowie die pragmatische Herangehensweise bei der Umsetzung."

Fabian Senden, Customer Relationship Manager, Orifarm GmbH
"Mit SHS VIVEON können wir die Entwicklung unserer Kunden hinsichtlich Wachstum und Risiko noch besser einschätzen."

Martina Ulshöfer, Head of Project Management, Uni Credit Family Financing
SHS VIVEON Auszeichnungen
Auszeichnung
SHS VIVEON zählt einer aktuellen Studie der Statista GmbH und der Zeitschrift brand eins Wissen zufolge erneut zu den besten Unternehmensberatern Deutschlands.
Auszeichnung
Mitarbeiter küren SHS VIVEON zur TOP Company und OPEN Company auf kununu.com