Unternehmensprofil

Die SHS VIVEON AG ist ein international agierender Business- und IT-Lösungsanbieter im Bereich Customer Management. Zusammen mit unserem Software-Tochterunternehmen GUARDEAN GmbH bieten wir Ihnen marktführende Expertise in den Bereichen Customer Value und Customer Risk Management.

Wir integrieren für Sie alle Bausteine, die Sie für ein erfolgreiches Kundenmanagement benötigen: von der Geschäftsstrategie über die technische Implementierung bis hin zum Betrieb Ihrer Systeme in unserem Rechenzentrum. Wir bieten Ihnen nicht nur die Umsetzung individueller Konzepte, sondern darüber hinaus auch standardisierte Service- und Cloud-Lösungen sowie Standard-Softwareprodukte.

Unser Leitmotiv der Pflanzen steht dabei für die Wertschöpfung, Vitalität und Stärke, die wir in Ihr Unternehmen bringen. Für uns ist der Kunde wie die Wurzel einer Pflanze: Mit ihm steht und fällt der Erfolg eines Unternehmens.

Immer größere Bedeutung in der nachhaltigen Loyalisierung der Kundenbeziehungen erfährt die ganzheitliche Betrachtung des Kunden aus beiden Perspektiven – Kundenwert und -risiko.

Wir helfen Ihnen dabei, die Potenziale und Risiken Ihrer Kunden aktiv zu steuern und die optimale Balance zwischen diesen Polen zu schaffen. 

Unsere individuell abgestimmten sowie ganzheitlich integrierten Lösungen ermöglichen Ihnen nachhaltige Kundenbindung und Unternehmenswachstum.

Mit rund 200 Mitarbeitern und mehr als 200 Kunden in 15 Ländern gehört SHS VIVEON zu Europas führenden Anbietern im Customer Management. Unsere Kompetenzen umfassen alle Themen, die für die Umsetzung eines erfolgreichen Kundenmanagements entscheidend sind. Dazu zählen

-    Customer Value Management,
-    Customer Risk Management,
-    Customer Analytics,
-    Campaign Management,
-    Business Intelligence und
-    Data Warehousing.

Unser Leistungsportfolio richtet sich an mittelständische und Großunternehmen im B2B- und B2C-Bereich.
Die SHS VIVEON AG zählt namhafte Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistung, Telekommunkation, Industrie und Handel zu ihren langjährigen Kunden, darunter etwa BayWa, BMW Financial Services, BP, Credit Suisse, Deutsche Telekom, HUK-Coburg, Ingram Micro, Orange, RaabKarcher, Shell, SüdLeasing, Telefónica Deutschland, Telekom Austria und Vodafone.