Quick Check Credit Management
1. Organisation:
Ja Nein
Das Credit Management ist in die Vertragsgestaltung mit (Neu-)Kunden eingebunden.
Die Prozesse für die Vergabe und Überwachung von Krediten sind in einer Richtlinie unternehmensweit einheitlich geregelt und dokumentiert.
Die abschließende Bonitätsbeurteilung wird von einer vom Vertrieb unabhängigen Funktion (Credit Management) vorgenommen.
Die Kreditrichtlinie wird regelmäßig auf ihre Aktualität überprüft (mindestens einmal jährlich) und bei Bedarf angepasst.
2. Steuerung:
Ja Nein
Anhand der aktuellen Risikosituation des Unternehmens wird regelmäßig ermittelt, welche Kennzahlen für die Messung des wirtschaftlichen und/oder prozessualen Erfolgs relevant sind (z.B. DSO).
Die zur Unternehmenssteuerung herangezogenen Kennzahlen sind messbar, nachvollziehbar und vergleichbar.
3. Prozesse:
Ja Nein
Die Prozessabläufe und möglichen Entscheidungswege sind in einem Prozessablaufplan dokumentiert.
Es ist anhand eindeutiger Kriterien definiert, in welchem Umfang und auf Grundlage welcher Informationen eine Bonitätsprüfung vorgenommen wird.
Für jeden Neukunden, dem ein Kredit eingeräumt wird, wird eine Bonitätsprüfung anhand eindeutig definierter Regelungen vorgenommen.
Die Kunden werden permanent auf das Auftreten von Frühindikatoren überwacht.
Jedem Kunden wird eine eindeutige Risikoklasse zugeordnet, die kontinuierlich überprüft und ggf. angepasst wird.
Es besteht eine Regelung hinsichtlich der Festlegung von Kreditlimiten.
Die Kreditlimite werden kontinuierlich auf Überschreitungen überwacht.
4. Systemunterstützung:
Ja Nein
Die Kreditrichtlinie und die darin festgelegten Prozesse werden in einem System (z.B. einer Credit Management Software) umgesetzt und können jederzeit nachverfolgt werden.
Das System kann auf unterschiedliche externe Datenquellen (z.B. Auskunfteien oder Zahlungserfahrungspools) und interne Informationen aus Vorsystemen (wie z.B. FiBu oder Warenwirtschaftssysteme) oder Informationen von Vertriebsmitarbeitern zugreifen und diese konsolidiert auswerten.
Alle Bonitätsinformationen werden im System historisiert, archiviert und sind jederzeit auf Knopfdruck in Form von Reportings für alle relevanten Abteilungen verfügbar.
Das System unterstützt internationales Credit Management und kann flexibel an die jeweiligen Anforderungen angepasst werden (Mehrsprachigkeit, Anbindung von internationalen Datenanbietern und Umsetzung von unterschiedlichen länderspezifischen Compliance Anforderungen).
5. Informationsmanagement:
Ja Nein
Ihr Unternehmen verfügt über eine Auskunfteistrategie, die auf die unternehmensspezifischen Anforderungen in Bezug auf Informationsqualität, Spezialisierungsgrad, Verfügbarkeit und Beschaffungskosten einzahlt.
Ihr Unternehmen bindet mehr als zwei Informationsdienstleister an.